Los cambios en la tecnología y el comportamiento del consumidor están redefiniendo la forma en que los aficionados consumen deporte. Crear experiencias digitales personalizadas e interconectadas con VR o Svod, serán determinantes.
El deporte cambia de era. Ahora, los espectadores y consumidores de competiciones deportivas buscan una mayor interacción y el consumir deporte como una actividad social, servicios de retransmisión de vídeos bajo demanda y realidad virtual, según el estudio 2023 sports fan insights: The beginning of the immersive sports era elaborado por Deloitte.
Con las retransmisiones actuales, el deporte sigue gozando de buena salud entre sus seguidores. Según la encuesta Sports Fan Insights de Deloitte, alrededor del 90% de los fans dicen que su afición ha aumentado o se ha mantenido relativamente igual en los últimos tres años.
De todos modos, los aficionados quieren que el deporte y las retransmisiones sean más inmersivas y que la tecnología esté más presente en el sector. De hecho, “el sector deportivo se encuentra ante la oportunidad de evolucionar para crear una propia realidad deportiva digital única y personalizada para cada usuario”.
El 40% de los aficionados de la Generación Z afirma que es más probable que vea un acontecimiento deportivo si es acompañado
Uno de los factores determinantes para la Generación Z es que el deporte sea una actividad social y exista interacción como parte de la experiencia. Según el estudio, alrededor del 40% de los aficionados de la Generación Z afirman que sería más probable que vieran un evento desde casa si estuviesen acompañados de amigos o familiares.
Al factor social, se le debe añadir el consumo bajo demanda. Alrededor de la mitad de los aficionados nacidos a entre la década de los ochenta y los noventa afirma que “pagaron una suscripción a un servicio de transmisión de video para ver deportes en los últimos doce meses”. De hecho, casi el 50% de los encuestados admitió que “la experiencia al consumir un evento deportivo a través de una plataforma de video bajo demanda fue más interactiva y personalizada que ver el mismo evento por cable o televisión abierta”.
Los aficionados piden otras características, como el análisis en tiempo real (35%) y diferentes ángulos de cámara (34%), a los que se debe sumar el punto de vista del atleta (31%) y la integración de apuestas (11%).
La realidad virtual (VR, por sus siglas en inglés) se suma como tercer elemento con el que el deporte deberá avanzar de la mano en los próximos años. Aunque el mercado de la VR continúa siendo un nicho, Deloitte estima que habrá una base instalada de aproximadamente 22 millones de dispositivos VR en todo el mundo en 2023; y el 70% de los fans de la Generación Z y los Millennials ha mostrado interés en consumir deporte a través de VR.
El 77% de los aficionados realiza una actividad adicional cuando consume deporte
Aunque estos tres no son los únicos factores que moldearán al deporte en los próximos años. Cada vez son menos los aficionados que siguen la retransmisión de un acontecimiento deportivo a la vez que otras tareas. De hecho, el 77 % de los aficionados al deporte afirman haber realizado al menos una actividad adicional relacionada con un partido mientras veían un evento deportivo desde casa.
La Generación Z apuesta por buscar estadísticas de jugadores o equipos mientras ven un acontecimiento deportivo (51%); también usa las redes sociales para leer comentarios y opiniones de otras personas (51%), y ver otro partido en un segundo dispositivo (21%).
Las apuestas no son ajenas al deporte, y por eso, varios equipos, ligas, organizaciones y empresas de medios han comenzado a integrar plataformas de apuestas deportivas en sus retransmisiones. Un dato relevante es que es más probable que los apostantes hayan asistido a un partido en persona, hayan comprado productos deportivos, hayan pagado un servicio de transmisión de video para ver deportes y hayan participado en fantasy sports durante los últimos 12 meses.
